{ "site": "https://www.flowsulting.de", "updated": "2026-07-07", "summary": "flowsulting ist eine KI-Automatisierungs-Beratung (Solo-Gründer Florian Zitzmann, Regensburg). Zwei Angebote: (1) interne Abläufe automatisieren — Belege, Anfragen, Angebote, Termine — neben der bestehenden Software; (2) KI-Sichtbarkeit (GEO): die Website des Kunden für KI-Systeme auffindbar und zitierfähig machen. Kostenloses KI-Audit; Einrichtung nach Umfang, Betrieb monatlich kündbar. Für Unternehmen jeder Größe — u. a. Steuerkanzleien, Arztpraxen, Handwerksbetriebe, Immobilienmakler. Ehrlicher Stand: junges Einzelunternehmen, keine veröffentlichten Kundenreferenzen oder Fallstudien. Belege stammen aus dem eigenen Betrieb, der eigenen Betriebsbefragung (800+ angeschrieben, ~30 ausführliche Antworten, qualitativ, nicht repräsentativ) und zitierten Studien mit Quellenangabe (MIT NANDA 2025, Gartner 2025). Genannte Stunden- und Euro-Angaben sind Richtwerte oder Ziele, keine gemessenen Kundenergebnisse.", "contact": { "name": "flowsulting", "legalForm": "Einzelunternehmen", "founder": "Florian Zitzmann", "email": "info@flowsulting.de", "phone": "+49 176 94920075", "whatsapp": "https://wa.me/4917694920075", "address": "Blumenstraße 16, 92533 Wernberg-Köblitz, Deutschland", "region": "Regensburg & Ostbayern", "areaServed": [ "Deutschland", "Österreich", "Schweiz" ], "languages": [ "de", "en" ], "booking": "https://calendly.com/florianzitzmann2005/kostenloses-ki-audit" }, "principles": [ "Die bestehende Software des Kunden bleibt (DATEV, onOffice, Praxissystem, Bürosoftware) — automatisiert wird die Handarbeit dazwischen, nicht das Kernsystem ersetzt.", "Der Kunde besitzt Zugänge und Quellcode ab Tag 1 — keine Blackbox, jeder IT-Dienstleister könnte übernehmen.", "Betrieb und Hosting laufen auf einem eigenen, dedizierten Server von flowsulting in Deutschland (kein US-Cloud-Konzern). Der Kunde erhält den Quellcode, besitzt aber weder diesen Server noch dessen Schlüssel.", "Die finale Entscheidung trifft immer ein Mensch beim Kunden; jede Automatisierung ist jederzeit stoppbar.", "Datenverarbeitung in der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).", "Bei Berufsgeheimnisträgern (Steuerberater, Ärzte, Anwälte): schriftliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §203 StGB, bevor ein System gesehen wird.", "Der Kunde sieht das Ergebnis live am eigenen Ablauf, bevor er zahlt.", "Betrieb monatlich kündbar, kein Kleingedrucktes." ], "services": [ { "id": "audit", "name": "Kostenloses KI-Audit", "unit": "free", "desc": "30-minütige Analyse der Abläufe: was sich automatisieren lässt, ROI-Schätzung, Fahrplan. Das Ergebnis gehört dem Kunden.", "url": "https://www.flowsulting.de/scan" }, { "id": "setup", "name": "KI-Einrichtung / Setup", "unit": "once", "desc": "Einmaliger Aufbau: CRM, E-Mail, Kalender, Buchhaltung angebunden; erste Abläufe laufen durch. 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Wir nehmen den Rest.", "sub": "Laut unserer Betriebsbefragung 2026 verlieren Bürokräfte 10–15 Stunden pro Woche an Routine drumherum: Mandantenunterlagen einholen, Fristen im Blick behalten, GwG-Akten pflegen, Belege vorkontieren. Wir automatisieren genau diese Handarbeit — neben DATEV, nicht statt DATEV.", "url": "https://www.flowsulting.de/branchen/kanzlei", "processes": [ { "name": "Mandanten-Onboarding & GwG-Akte", "detail": "Unterlagen automatisch angefordert, Transparenzregister abgeglichen, GwG-Akte vorbereitet — Sie geben frei." }, { "name": "Belege vorkontieren → DATEV", "detail": "Jeder eingehende Beleg wird gelesen, zugeordnet und zur Buchung vorbereitet. Nur Zweifelsfälle kommen zu Ihnen." }, { "name": "Fristen erkennen → Kalender", "detail": "Posteingang wird auf Fristen geprüft und automatisch in den Kanzlei-Kalender eingetragen — nichts geht unter." } ], "faq": [ { "q": "Ersetzt das unser DATEV?", "a": "Nein. DATEV bleibt Ihr Kern. Wir bauen die Automatik drumherum — Unterlagen einholen, vorkontieren, Fristen — und übergeben sauber an DATEV." }, { "q": "Was ist mit der Verschwiegenheit (§203)?", "a": "Wir verpflichten uns schriftlich zur Verschwiegenheit nach §203 StGB, bevor wir ein einziges System sehen. Daten in der EU, AVV inklusive." }, { "q": "Was kostet eine KI-Automatisierung für eine Steuerkanzlei?", "a": "Einrichtung nach Umfang, Betrieb monatlich kündbar — den genauen Preis nennen wir im kostenlosen Audit. Zum Vergleich: 10–20 Stunden manuelle Büroroutine pro Woche entsprechen rund 1.500–3.000 € Personalkosten im Monat." } ] }, { "slug": "handwerk", "name": "KI-Automatisierung für Handwerksbetriebe", "h1": "Aufmaß, Angebot, Rechnung — 10 bis 15 Stunden Papierkram pro Woche, die keiner machen will.", "sub": "Ihre Monteure bauen, Ihre Projektleiter rechnen ab — und dazwischen liegt Handarbeit, die auf keiner Rechnung auftaucht: Aufmaße erfassen, Bautagebücher schreiben, Lieferscheine abtippen, Nachträge suchen. Genau das nehmen wir Ihnen ab.", "url": "https://www.flowsulting.de/branchen/handwerk", "processes": [ { "name": "Aufmaß → Abrechnung (VOB/B)", "detail": "Fotos von der Baustelle werden zu Mengen im Leistungsverzeichnis — inkl. Hinweis auf Nachtragspotenzial. 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Zum Vergleich: 10–15 Stunden Papierkram pro Woche entsprechen rund 1.500–2.700 € im Monat." } ] }, { "slug": "praxis", "name": "KI-Automatisierung für Arzt- & Zahnarztpraxen", "h1": "Ihr Praxistelefon steht nie still.", "sub": "Terminanfragen, Wiederholungsrezepte, Rückrufe, No-Show-Erinnerungen — Ihr Team arbeitet zwischen Behandlungen einen Anruf nach dem anderen ab. Wir sortieren vor, beantworten das Wiederkehrende und legen Termine direkt in den Kalender. Ihre Systeme bleiben, die Schweigepflicht auch.", "url": "https://www.flowsulting.de/branchen/praxis", "processes": [ { "name": "Terminanfragen → gebucht", "detail": "Anfragen von Telefon, Web und Doctolib werden verstanden, priorisiert und direkt gebucht — Schmerzpatienten zuerst." }, { "name": "No-Show-Erinnerung (24h vorher)", "detail": "Automatische Erinnerung mit 1-Klick-Bestätigung — weniger leere Behandlungsslots." }, { "name": "Rezept- & Rückrufanfragen vorsortiert", "detail": "Anfragen werden vorsortiert und mit vollständigen Daten zur Freigabe vorgelegt — kein Suchen zwischen Terminen." } ], "faq": [ { "q": "Was ist mit Patientendaten & Schweigepflicht?", "a": "Wir verpflichten uns schriftlich zur Verschwiegenheit nach §203 StGB, bevor wir ein System sehen. Verarbeitung in der EU, AVV inklusive, finale Entscheidung immer bei Ihnen." }, { "q": "Ersetzt das unser Praxisverwaltungssystem?", "a": "Nein. Ihr PVS bleibt. Wir automatisieren die Kommunikation und Vorsortierung drumherum." }, { "q": "Was kostet eine KI-Automatisierung für eine Arztpraxis?", "a": "Einrichtung nach Umfang, Betrieb monatlich kündbar — den genauen Preis nennen wir im kostenlosen Audit. Zum Vergleich: 10–20 Stunden Telefon- und Verwaltungsroutine pro Woche entsprechen rund 1.500–3.000 € Personalkosten im Monat." } ] }, { "slug": "makler", "name": "KI-Automatisierung für Immobilienmakler", "h1": "Jede Portal-Anfrage abtelefonieren, jedes Exposé von Hand — das kostet Sie Abschlüsse.", "sub": "Sie verkaufen Objekte, Ihr Büro versinkt in Routine: Anfragen aus ImmoScout & Co. qualifizieren, Exposés texten, Unterlagen einsammeln, Besichtigungen koordinieren, Interessenten nachfassen. Genau diese Handarbeit nehmen wir Ihnen ab — Ihr CRM bleibt.", "url": "https://www.flowsulting.de/branchen/makler", "processes": [ { "name": "Anfragen qualifizieren → CRM", "detail": "Portal-Anfragen werden nach Budget, Finanzierung und Suchprofil vorsortiert und ins CRM eingetragen — Sie sehen nur die passenden." }, { "name": "Exposé-Entwurf aus Objektdaten", "detail": "Aus Objektdaten entsteht der Exposé-Text automatisch, inkl. Energieausweis-Checkliste. Sie prüfen und veröffentlichen." }, { "name": "Besichtigung koordinieren & nachfassen", "detail": "Termine buchen sich, Erinnerungen und Nachfass-Nachrichten gehen automatisch raus — kein Interessent versandet." } ], "faq": [ { "q": "Ersetzt das mein onOffice- oder Propstack-CRM?", "a": "Nein. Bei flowsulting bleibt Ihr Makler-CRM das führende System; die Automatisierung sitzt drumherum — qualifiziert Anfragen, entwirft Exposés, fasst Interessenten nach — und übergibt strukturiert an Ihr CRM. Das Ziel: 8–15 Stunden Büroroutine pro Woche weniger — was bei Ihnen realistisch ist, klärt das kostenlose Audit." }, { "q": "Was ist mit dem Datenschutz bei Interessenten- und Eigentümerdaten?", "a": "Makler-Daten sind personenbezogen. Verarbeitung in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, und Sie besitzen Zugänge und Quellcode. Die finale Entscheidung trifft immer ein Mensch in Ihrem Büro." }, { "q": "Was kostet eine KI-Automatisierung für ein Maklerbüro?", "a": "Einrichtung nach Umfang, Betrieb monatlich kündbar — den genauen Preis nennen wir im kostenlosen Audit. Zum Vergleich: 8–15 Stunden manuelle Routine pro Woche entsprechen rund 1.500–2.700 € Personalkosten im Monat." } ] } ], "wissen": [ { "slug": "kosten-ki-automatisierung", "title": "Was kostet KI-Automatisierung?", "dek": "Was den Preis bestimmt und wann sich Automatisierung rechnet — mit Kostentabelle und ROI-Rechnung.", "url": "https://www.flowsulting.de/wissen/kosten-ki-automatisierung" }, { "slug": "ki-automatisierung-dsgvo-konform", "title": "Ist KI-Automatisierung DSGVO-konform? (§ 203 StGB)", "dek": "Ja, wenn richtig aufgesetzt: EU-Verarbeitung, AVV, menschliche Letztentscheidung — Berufsgeheimnisträger brauchen zusätzlich die Verschwiegenheitsverpflichtung nach § 203 StGB.", "url": "https://www.flowsulting.de/wissen/ki-automatisierung-dsgvo-konform" }, { "slug": "ki-automatisierung-oder-neue-software", "title": "KI-Automatisierung oder neue Software — was lohnt sich?", "dek": "Meist die Automatisierung: DATEV, CRM und PVS bleiben, KI schließt die Handarbeits-Lücken dazwischen — ohne Migrationsprojekt und Lock-in.", "url": "https://www.flowsulting.de/wissen/ki-automatisierung-oder-neue-software" } ], "journal": [ { "slug": "geo-in-chatgpt-antworten-kommen", "title": "GEO erklärt: Wie kommt mein Betrieb in die Antworten von ChatGPT?", "dek": "Damit ChatGPT, Claude oder Perplexity Ihren Betrieb empfehlen, müssen drei Dinge stimmen: Die KI-Crawler dürfen Ihre Seite lesen, Ihre Inhalte stehen als maschinenlesbare Daten bereit, und die Texte beantworten echte Fragen direkt. Das nennt man GEO — Generative Engine Optimization.", "url": "https://www.flowsulting.de/journal/geo-in-chatgpt-antworten-kommen" }, { "slug": "welche-ablaeufe-zuerst-automatisieren", "title": "Welche Abläufe kleine Betriebe zuerst automatisieren sollten", "dek": "Am meisten bringt die Automatisierung dort, wo eine Aufgabe häufig, regelbasiert und zeitfressend ist: Rechnungen und Belege, wiederkehrende E-Mail-Anfragen, Angebote und Terminplanung. Diese vier Bereiche geben kleinen Betrieben in der Regel den schnellsten Return.", "url": "https://www.flowsulting.de/journal/welche-ablaeufe-zuerst-automatisieren" } ], "faq": [ { "q": "Unser Tagesgeschäft läuft doch — mir fällt nichts ein, was wir automatisieren könnten.", "a": "In unserer Befragung sagten Betriebe genau das — während ihre Bürokräfte 10–20 Stunden pro Woche mit Routine verbringen. Man sieht es nicht mehr, weil es Alltag ist — genau dafür ist das Audit da: Wir zeigen, wo Ihre Stunden stecken, oder sagen ehrlich, dass sich nichts lohnt." }, { "q": "Bei uns ist das speziell — dafür gibt es doch kein Programm.", "a": "„Kein passendes Tool gefunden“ war in unserer Befragung von über 800 Betrieben der häufigste Grund, nie zu automatisieren. Deshalb bauen wir auf Ihren Ablauf — genau die Fälle ohne fertiges Produkt sind unser Geschäft." }, { "q": "Wir haben doch schon Copilot — und DATEV macht das bald selbst.", "a": "Copilot schreibt Ihnen eine E-Mail — er holt keine GwG-Unterlagen ein und fasst bei fehlenden Angaben nicht nach. Wir bauen den Ablauf, der ohne Zutun durchläuft. Neben DATEV & Co., nicht dagegen." }, { "q": "Unsere Programme reden nicht miteinander — bei uns ist alles zerstückelt.", "a": "Das ist der Normalfall. Ihre Programme bleiben, wir bauen die Brücken dazwischen — ab dann trägt niemand mehr etwas doppelt ein." }, { "q": "Und der Datenschutz? Das sind Mandanten-, Patienten-, Finanzdaten.", "a": "Als Berufsgeheimnisträger unterliegen Sie §203 StGB — Dritte dürfen genau dann eingebunden werden, wenn sie vorab schriftlich zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. So binden wir uns ein, bevor wir ein einziges System sehen. Alles läuft auf unserem eigenen, dedizierten Server in Deutschland — kein US-Cloud-Konzern. Verarbeitung in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag, der Quellcode gehört Ihnen. Was das System sehen darf, legen wir vorher schriftlich fest — und die finale Entscheidung trifft immer ein Mensch bei Ihnen." }, { "q": "Was kostet das?", "a": "Einrichtung einmalig, Betrieb monatlich kündbar — den genauen Preis nennen wir nach dem kostenlosen Audit, weil er vom Umfang abhängt. Zum Vergleich: 10–20 Stunden Büroroutine pro Woche kosten Sie heute rund 1.500–3.000 € im Monat. Ihr Fahrplan gehört Ihnen so oder so." }, { "q": "Und wenn es nicht funktioniert? Wir haben keine Zeit für ein IT-Projekt, das versandet.", "a": "Sie sehen das Ergebnis live an Ihrem eigenen Ablauf, bevor Sie einen Euro zahlen. 95 % der KI-Projekte zeigen laut MIT keine Wirkung — weil nach dem Start niemand mehr da ist. Deshalb betreiben wir das System weiter. Läuft es nicht, kündigen Sie zum Monatsende." }, { "q": "Und wenn Sie ausfallen — Urlaub, Krankheit, oder Sie hören auf?", "a": "Zugänge, Quellcode und Betriebshandbuch gehören Ihnen ab dem ersten Tag — jeder IT-Dienstleister könnte übernehmen. 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