Eine kurze Nachricht einige Wochen vor Fälligkeit mit Link zur Terminanfrage reicht. Wichtig ist die Einwilligung des Kunden, ihn kontaktieren zu dürfen.
Florians EinordnungEine Erinnerung ist Service, kein Werbeblatt. Ein Satz, ein Link, fertig.
Für Ihren Alltag Fragen Sie bei der Abholung: „Sollen wir Sie vor der nächsten HU erinnern?“
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Mit einer Online-Terminanfrage wählt der Kunde Anliegen und Wunschtag selbst. Sie bestätigen nur noch.
Formulieren Sie eine kurze Erinnerung an die anstehende Hauptuntersuchung für Kunden unserer Werkstatt: [Werkstattname, Fahrzeug, HU-Monat, Link zur Terminanfrage]. Höchstens 3 Sätze, freundlich, Sie-Form, kein Werbeton, Hinweis, wie man sich von Erinnerungen abmeldet.
Funktioniert für SMS, E-Mail oder WhatsApp, wenn der Kunde zugestimmt hat.
Deep Dive
Der nächste Termin steht schon im Fahrzeugschein
Kaum eine Branche kennt den nächsten Anlass so genau wie die Kfz-Werkstatt. Die HU kommt sicher, und der Kunde braucht vorher fast immer eine Durchsicht.
Wer daraus eine freundliche Erinnerung macht, muss weniger Neukunden suchen.
Die beste Werbung einer Werkstatt ist ein Termin, an den sie erinnert.
Für Ihren Betrieb
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